Умови використання

1. Хто надає послуги

Послуги надає Шульга Валерій Сергійович (Valerii Shulha), фізична особа, Україна, м. Київ, вул. Закревського, 31в, 02217. Email: webdevs09@icloud.com. Telegram: @webdevs07.

Я не зареєстрований як компанія або ФОП і не є платником ПДВ. Для B2B-клієнтів це може мати значення під час виставлення рахунків і договорів; якщо тобі потрібен ФОП або юридична особа, повідом про це до початку робіт.

2. Загальні положення

Використовуючи сайт і надсилаючи заявку, ти підтверджуєш, що ознайомився з цими умовами, Політикою конфіденційності та Політикою cookies. Якщо не погоджуєшся, не використовуй сайт і форми.

Для конкретного проєкту застосовуються умови пропозиції, договору або рахунку. Якщо вони суперечать цій сторінці, пріоритет мають документи конкретного проєкту.

3. Використання сайту

• Сайт має інформаційний характер; я можу змінювати контент і функції без попереднього повідомлення.
• Не можна намагатися отримати несанкціонований доступ, порушувати роботу сайту, обходити обмеження або використовувати його для незаконних дій.
• Контент сайту захищений авторським правом. Копіювання текстів, дизайну й коду в комерційних цілях без дозволу заборонено.
• Зовнішні посилання можуть вести на сторонні сайти; я не відповідаю за їхній контент і політику.

4. Послуги та договір

Я надаю послуги з розробки AI-продуктів, CRM, Telegram-ботів, інтеграцій, автоматизації та менторства. Конкретний обсяг, строки, вартість, етапи й формат здачі погоджуються в пропозиції, договорі або листуванні.

Зміни обсягу й строків оформлюються письмово або в листуванні, де чітко зафіксовано нові умови. Якщо клієнт затримує матеріали, доступи або зворотний зв’язок, строки зсуваються відповідно.

Приймання результату відбувається за критеріями, погодженими в пропозиції. Якщо критерії не погоджені, результат вважається прийнятим, коли клієнт почав використовувати його в production або не повідомив про помилки протягом 10 робочих днів.

5. B2B

• Клієнт підтверджує, що має повноваження укладати договір від імені своєї компанії.
• Оплата й етапи погоджуються в пропозиції. Якщо не погоджено інше, рахунок оплачується протягом 7 календарних днів; прострочення може призупинити роботи.
• Інтелектуальні права на результат переходять клієнту після повної оплати, якщо в договорі не вказано інше. Сторонні бібліотеки й сервіси залишаються під їхніми ліцензіями.
• Гарантія на результат, якщо вона передбачена, діє 30 днів після здачі й не покриває зміни вимог, помилки третіх сервісів і втручання клієнта.
• Відповідальність обмежена сумою, фактично сплаченою за відповідний проєкт за 12 місяців до події. Непрямі збитки й упущена вигода не відшкодовуються, якщо закон не вимагає іншого.
• Конфіденційна інформація не розкривається третім особам, крім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання проєкту.

6. B2C і права споживачів

Якщо ти споживач із ЄС, до укладення договору я надаю інформацію про виконавця, адресу, суть послуги, ціну з податками, строки, порядок оплати, скарги та право на відмову. Ці відомості можуть бути в пропозиції, рахунку або листуванні.

Для дистанційного договору споживач ЄС має 14 днів на відмову без пояснення причин. Відлік починається з дня укладення договору. Для цього напиши на webdevs09@icloud.com або в Telegram і використай форму відмови нижче.

Якщо послуга розпочата до закінчення 14 днів з твоєї явної згоди і ти підтвердив, що розумієш втрату права на відмову, право на відмову припиняється після повного надання послуги. Для кастомної розробки й цифрового контенту це оформлюється окремим підтвердженням до початку робіт.

Право на відмову не застосовується до послуг, які повністю надані з твоєї попередньої згоди, і до цифрового контенту, який уже наданий і не постачається на матеріальному носії, якщо закон допускає таке виключення.

Скарги приймаються електронною поштою та в Telegram. Я відповім у розумний строк, не пізніше 30 днів. Якщо питання не вирішено, ти можеш звернутися до місцевого органу захисту прав споживачів або до суду. Обов’язкові права споживача за місцем проживання не обмежуються цими умовами.

7. Інтелектуальна власність

• Контент сайту, дизайн, тексти, код і бренд webdev07 належать мені або використовуються на законних підставах.
• Матеріали, які клієнт передає для проєкту, залишаються його власністю; клієнт підтверджує, що має права на їх використання.
• Результат проєкту передається на умовах договору. Якщо інше не погоджено, права переходять після повної оплати.
• Я можу показувати знеособлені кейси в портфоліо. Якщо клієнт не хоче публікації, він може повідомити про це до початку проєкту або будь-коли — я приберу кейс.

8. Конфіденційність

Я не розкриваю комерційну таємницю, доступи, дані клієнтів і зміст проєктів третім особам без дозволу, крім випадків, коли це необхідно для виконання робіт (наприклад, хостинг або API) або вимагається законом. Для обробки даних клієнтів може укладатися окрема угода про обробку даних (DPA).

9. Відповідальність

Сайт і послуги надаються «як є» в межах, дозволених законом. Я не гарантую, що сторонні сервіси, API та AI-моделі працюватимуть без помилок або безперервно.

Я не відповідаю за непрямі збитки, упущену вигоду, втрату даних через треті сервіси або дії клієнта. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність за умисел, грубу необережність, шкоду життю й здоров’ю та обов’язкові права споживачів.

10. Призупинення та розірвання

Я можу призупинити роботи при простроченні оплати або відсутності потрібних матеріалів. Будь-яка сторона може розірвати договір, письмово повідомивши іншу сторону; уже виконані роботи й понесені витрати оплачуються. Для споживачів зберігаються обов’язкові права на відмову й повернення.

11. Застосовне право та спори

До цих умов застосовується право України. Для B2B-спорів сторони спочатку намагаються вирішити питання переговорами, а за відсутності згоди — звертаються до компетентного суду в Києві, якщо інше не погоджено.

Для споживачів ЄС застосовуються обов’язкові норми країни їхнього проживання; споживач може звернутися до місцевого суду або органу захисту прав споживачів. Посилання на стару платформу EU ODR не використовується, оскільки вона припинила роботу в 2025 році.

12. Зміни умов

Я можу оновлювати ці умови. Актуальна версія завжди на цій сторінці. Для чинних договорів застосовуються умови, погоджені під час їх укладення, якщо сторони не домовилися про інше.

13. Контакти

Email: webdevs09@icloud.com. Telegram: @webdevs07. Поштова адреса: Шульга Валерій Сергійович, вул. Закревського, 31в, Київ, 02217, Україна.

14. Форма відмови для споживача

Кому: Шульга Валерій Сергійович, вул. Закревського, 31в, Київ, 02217, Україна, webdevs09@icloud.com.

Цим я повідомляю про відмову від договору про надання таких послуг: ______________________________.

Дата укладення договору: ____________________. Дата отримання послуги / початку робіт: ____________________.

Ім’я споживача: ______________________________. Адреса: ______________________________. Підпис і дата: ______________________________.

Цю форму можна надіслати електронною поштою або в Telegram. Збережи підтвердження надсилання.